1. Satılan ürünler
LisansKod (lisanskod.com) üzerinden satılan tüm ürünler dijitaldir: yazılım lisansları, abonelik hesapları, aktivasyon kodları ve aktivasyon bağlantıları. Fiziksel ürün satışı ve kargo gönderimi yapılmaz.
2. Teslimat
- Ödeme site bakiyesinden yapılır. Ödeme alındığı anda ürün bilgileri otomatik olarak Hesabım → Ürünlerim sayfasına eklenir. Teslimat ücreti alınmaz.
- Güvenliğiniz için hesap bilgileri e-posta ile gönderilmez; yalnızca üye hesabınızda görüntülenir.
- Ürün sayfasında gösterilen stok, satın alma anında yeniden kontrol edilir. Stokta olmayan ürün ya da adet için ödeme alınmaz.
- Teknik bir aksaklık nedeniyle ödemesi alınan bir ürün teslim edilemezse, ödenen tutar site bakiyenize iade edilir.
3. Bakiye yükleme
- Bakiye havale/EFT ile yüklenir. En az yükleme tutarı 500,00 ₺'dir. Ürün fiyatları KDV hariçtir; %20 KDV bakiye yüklenirken eklenir.
- Bakiye, ödemenin hesabımıza ulaşıp kontrol edilmesinin ardından (genellikle aynı iş günü) hesabınıza eklenir.
- Gönderen adı, tutar ya da açıklaması bildirimle uyuşmayan ödemeler için sizinle iletişime geçilir.
4. Garanti ve değişim
- Her ürünün garanti süresi ve koşulları ürün sayfasında belirtilir. Garanti süresi teslimat anında başlar.
- Garanti süresi içinde sorun yaşarsanız Ürünlerim sayfasındaki Sorun bildir düğmesini kullanın. Ürün kontrol edilir; sorun doğrulanırsa yenisiyle değiştirilir, değişim yapılamazsa ücreti site bakiyenize iade edilir.
- Aktivasyon süresi olan ürünlerde (kod, kupon ya da bağlantı) belirtilen süre içinde kullanılmayan ürünler garanti kapsamı dışındadır.
- Aşağıdaki durumlar ürün hatası sayılmaz ve garanti kapsamında değildir: ürün açıklamasındaki şartlara uymayan hesapta kullanım (ör. daha önce aynı üyeliği kullanmış hesap), kartınızın ilgili servis tarafından onaylanmaması, ülke/bölge uyumsuzluğu, teslim edilen hesabın e-posta, şifre ya da iki adımlı doğrulama ayarlarının değiştirilmesi, hesabın servisin kullanım kurallarına aykırı kullanılması.
5. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum sipariş sırasında size bildirilir ve onayınız alınır.
6. Ücret iadesi
- Garanti kapsamında değiştirilemeyen ürünlerin ücreti site bakiyenize iade edilir.
- Kullanılmamış site bakiyenizin banka hesabınıza iadesini talep edebilirsiniz. İade, ödemenin geldiği hesaba, talebiniz kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde yapılır. Banka masrafı varsa iade tutarından düşülür.
- Aynı ürünü yanlışlıkla birden fazla kez satın aldıysanız ve fazla ürün kullanılmadıysa, fazladan ödenen tutar bakiyenize iade edilir.
7. İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili tüm talepleriniz için iletişim sayfamızdaki kanallar adresinden ya da WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.